Köpvillkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra våra köpvillkor utan något föregående varsel. De priser och köpvillkor som var online vid beställningstillfället är det som gäller för ditt köp.
 

När du som kund handlar hos mikadesign.se omfattas du av Konsumentköplagen och Distansavtalslagen.

Minderårig

För att handla i vår webbshop måste du ha fyllt 18 år. Är du under 18 år krävs målsmans godkännande innan köpet genomförs.

Skydd av personuppgifter

I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja och tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss.

Vi garanterar att vi inte kommer att sälja eller överlåta några personuppgifter.

Produkter

Vi kan inte garantera att de färger som visas på webbplatsen exakt återger de färger som produkterna har i verkligheten. Hur färgen återges beror på inställningar i din dator. Vi reserverar oss för eventuella publiceringsfel i alla delar av webbshopen.

Priser

Alla priser är i svenska kronor inklusive 25 % moms. Gällande pris är det som står angivet vid inköpstillfället.

Vi reserverar oss för eventuella prisjusteringar på grund av ändrad moms eller stora förändringar i valutaläget eller inköpspriser.

Betalning

Hos oss betalar du antingen med kort anslutet till Visa eller Mastercard, förskottsbetalning, mot efterkrav (postförskott),  Klarna Konto eller Klarna Faktura.

Förskottsbetalning till bankgiro

Du kan välja att betala i förskott till vårt bankgiro. Du får då en orderbekräftelse där summa och bankgironummer finns angivet. Inbetalningen gör du till BG: 737-9852.
Glöm inte ange ditt ordernummer som referens, när du gör betalningen. Vi skickar varorna när vi har mottagit din betalning.Tänk på att betalningen inkommer till oss nästa dag efter kl 16.00.

Mot efterkrav (DHL)

 Avgiften för efterkrav (postförskott) är 51 kronor per beställning. För ej uthämtad vara gäller inte ångerrätt eller så kallat öppet köp. Vi debiterar 250 kronor för ej uthämtad vara.

Kortbetalning

Kortbetalningar hanteras helt genom betalväxeln Samport. Vid betalningen dirigeras du om till en krypterad sida hos Samport där du anger ditt kortnummer, CVC2/CVV2-kod och giltighetstid. Ditt Visakort skall vara anslutet till Verified  by Visa hos din internetbank för att köpet skall gå igenom. Du kan aktivera Verified by Visa hos din internetbank. Samport kontrollerar sedan kortuppgifterna och reserverar beloppet.

Vår butik sparar alltså ingen information om själva kortet utan den informationen lagras endast hos Samport.

Klarna Konto 

 Vi kan erbjuda dig som kund att dela upp din betalning. Du väljer varje månad hur mycket du vill betala av på ditt belopp (lägst 50kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet och kan alltid välja att betala av hela beloppet på en gång. Betala lägst 50kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet.
Läs mer om Klarna Konto
Villkor Klarna konto

Klarna Faktura

Vi erbjuder även betalning mot faktura via vår amarbetspartner Klarna. De gör en sedvanlig kreditkontroll vid fakturabeställning. betalning mot faktura skall vara dem tillhanda inom 14 dagar. Så snart du betalat in summan för ditt senaste köp har du möjlighet att handla igen. Om din kreditansökan inte godkänns av klarna ber vi dig använda ett annat betalsätt. Faktureringsavgift tillkommer på 29 kr.
Läs mer om Klarna Faktura

Har du några ytterligare frågor eller funderingar ar du välkommen att ringa Klarna på 08- 120 120 10 vardagar mellan 08.30 – 20.00 och helger 10.00 – 17.00.
Läs mer om Klarna Faktura

Frakt och leverans

Vi levererar beställningar inom Sverige.

Varorna levereras av DHL inom Sverige. Vi levererar ditt paket fraktfritt inom Sverige om du handlar för minst 1000 kr, vid order under 1000 kr är fraktkostnaden 69 kr inom Sverige. Här hittar du DHL utlämningställen.

Så snart du lagt din order hos oss bekräftar vi den och packar den för leverans. Din beställning går om möjligt iväg redan samma dag och du har då din beställning de kommande dagarna. Normalt har vi alla varor i lager, om inte så kontaktar vi dig. Vår ambition är att leverera inom 1-2 dagar. Vid eventuell restorder kontaktar vi dig. Du har rätt att häva köpet utan kostnad vid eventuell försening av din beställning.

Om du upptäcker att försändelsen är transportskadad ber vi dig reklamera detta direkt till budet/utlämningsstället eller ring oss på tel 0515-401 55 inom 48 timmar.

Reklamationer

Om någon produkt är skadad eller felaktig ska du reklamera den inom skälig tid, helst omedelbart. Om en produkt är felaktig betalar vi returfrakten och ersätter dig med det belopp du betalade för produkten samt eventuell postförskott och frakt. Återbetalning sker inom 30 dagar. Om du istället vill ha ett nytt exemplar skickar vi en ny utan kostnad samt ersätter returfrakten.

Kontakta oss alltid innan du skickar tillbaka något. Ring 0515-401 55 eller via e-post butiken@mikadesign.se

Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har man rätt att ångra sitt köp utan anledning inom 14 dagar från det att man mottagit varorna. Returnerade varor ersätts fullt vid retur i oskadat skick. Exklusive returfraktkostnader. Återbetalning sker inom 30 dagar.

Bytesrätt

Du har 14 dagars bytesrätt som löper från den dag du mottog din beställning. Produkten som du ska byta måste returneras i ursprungligt skick. Byter du till en annan modell av samma produkt betalar du endast returfrakten. I annat fall tillkommer kostnaden för frakt och postförskott som vid en ny beställning.